目前，電商平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)模式分為兩種：其一，針對(duì)個(gè)人客戶的個(gè)性化定制平臺(tái)；其二，針對(duì)企業(yè)客戶的商務(wù)印品制作平臺(tái)。兩者如何有效結(jié)合，似乎成了當(dāng)下絕大多數(shù)涉及印刷電商經(jīng)營(yíng)的印企的瓶頸，亦是我們正在思考的經(jīng)營(yíng)模式。以淘寶推廣為例 分享線上推廣經(jīng)驗(yàn)作為一家提供生活服務(wù)的傳統(tǒng)圖文企業(yè)，常州希望要加入互聯(lián)網(wǎng)、加入電商，必須要用新渠道，新思路來(lái)做，即借助這些生活服務(wù)電商平臺(tái)巨頭，將產(chǎn)品在淘寶、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等電商平臺(tái)上線，利用其巨大的流量與用戶資源來(lái)推廣店鋪。以淘寶推廣為例，剛進(jìn)入淘寶的小賣家，在開店前期會(huì)得到淘寶平臺(tái)的一些扶持政策，保證其產(chǎn)品的曝光率，增加搜索流量等，但隨著店鋪的入駐時(shí)間與信譽(yù)逐漸上升，這些扶持政策會(huì)逐漸取消，到那時(shí)，就需要店鋪靠自身銷量來(lái)贏得流?。震Q渲校流量與銷量呈正相關(guān)，沒有流量就沒有銷量，反之亦然。于是我們開始使用直通車等營(yíng)銷工具，這確實(shí)為我們引來(lái)了大量的店鋪流量，但成交量并沒有隨之增長(zhǎng)，而若不使用淘寶的營(yíng)銷工具，就更加沒有流量！看看那些一個(gè)月成交幾萬(wàn)筆的商家，他們成交的產(chǎn)品有哪些？沖印照健Lomo卡……都是0.4～0.5元的小金額商品，而相冊(cè)等一些高端商品成交量則廖廖無(wú)幾?；剡^(guò)來(lái)我們進(jìn)行了反思，快印企業(yè)并非一定要轉(zhuǎn)型成為電商印企，只是隨著互聯(lián)網(wǎng)思維的發(fā)展，我們要有這樣的營(yíng)銷途徑，線上線下相結(jié)合才能贏得市場(chǎng)。換言之，線上推廣固然重要，但是對(duì)于一部分接∑笠道唇玻電商平臺(tái)的使用只是多了一個(gè)展示空間。以微信為例 詳解網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體的互動(dòng)營(yíng)銷與此同時(shí)，線下推廣也是必不可少的。如何利用現(xiàn)有的制作工藝拓展出更多的個(gè)性化印品一直是我們?cè)谒伎嫉膯栴}，產(chǎn)品創(chuàng)新并非打印出一本畫冊(cè)、一張賀卡這樣簡(jiǎn)單，在研發(fā)路上，我們也做了一些“小成績(jī)”。目前，常州希望在每家門店均設(shè)置了一個(gè)展示柜，里面陳列的樣品包括異形名片、個(gè)性記事本、DIY相冊(cè)、個(gè)性印書，我們希望通過(guò)展示獲得更多客戶注意，也希望通過(guò)展示柜告訴來(lái)店顧客，我們不僅能承印快印店的業(yè)務(wù)，還能為客戶提供更多元化的產(chǎn)品。每家分店均設(shè)置一個(gè)產(chǎn)品展示柜琳瑯滿目的產(chǎn)品2015年是移動(dòng)電商與PC電商的分水嶺，以前80％是PC電商，20％是移動(dòng)電商；而到了2015年，這兩個(gè)數(shù)字神奇般地進(jìn)行了置換。新的變局時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，移動(dòng)電商是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。由此，常州希望注冊(cè)了微信公眾號(hào)，相信現(xiàn)在每個(gè)企業(yè)也都在使用，但如何糜霉眾號(hào)營(yíng)銷，進(jìn)行會(huì)員管理，并不是那么容易的事情，我們也不例外。最初只是群發(fā)一些促銷通知，并不知道通過(guò)什么方式來(lái)吸引更多的客戶關(guān)注。眾所周知，新客戶的推廣成本和所投入的精力要遠(yuǎn)大于老客戶，快印企業(yè)利用線下資源獲得流量、顧客、粉絲才是正道。我們做的正是將自孟呦倫試幢涑上呱狹髁康娜肟冢會(huì)員是最忠實(shí)的粉絲，來(lái)店會(huì)員首先引導(dǎo)其掃碼關(guān)注，其他非會(huì)員類客戶以贈(zèng)送小禮品等形式促使其關(guān)注，并告知后期會(huì)及時(shí)得到一些優(yōu)惠信息。微信粉絲數(shù)量逐漸聚集后，我們定期群發(fā)促銷通知。此外，還不定期地展示我們的新產(chǎn)品。當(dāng)客戶需要制作印品?？梢酝ㄟ^(guò)微信端的線上商城直接下單。目前我們的微信公眾號(hào)“希望圖文”中包含了“微商城”“在線制作平臺(tái)”“希望印官網(wǎng)”等功能模塊，關(guān)注后所有的操作均可在移動(dòng)端操作。線下客戶線上體驗(yàn)，我們嘗試了新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，不僅找到了與客戶互動(dòng)的新方法，而且管理用戶資靡脖淶酶加方便。